Kebijakan Privasi Sultan88 | Perlindungan Data Member Resmi

Terakhir Diperbarui: 2026-08-13

Ringkasan Cepat Privasi

Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, informasi pembayaran, dan data teknis perangkat Anda.
Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk memverifikasi akun, memproses transaksi, dan mencegah penipuan.
Siapa yang melihatnya: Hanya staf internal yang berwenang dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran.
Berapa lama disimpan: Sesuai siklus akun Anda dan batas waktu yang diatur hukum di Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat meminta penghapusan data melalui tim dukungan kami di halaman /support/.

Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Sultan88 mengelola informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami melalui situs web maupun aplikasi resmi.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga atau situs eksternal yang Anda kunjungi melalui tautan di luar kendali kami.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Identitas & Akun

Kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan detail pendaftaran lainnya untuk membuat dan mengelola akun member Anda.

Dokumen Verifikasi

Dokumen identitas yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan usia legal dan mencegah pencurian identitas.

Data Pembayaran

Informasi rekening bank atau e-wallet yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.

Aktivitas Permainan

Catatan riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola aktivitas untuk optimasi layanan dan keamanan.

Data Teknis

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk mencegah multi-accounting dan serangan siber.

Rekaman Komunikasi

Log percakapan dengan tim dukungan pelanggan guna menyelesaikan kendala teknis dan meningkatkan kualitas layanan.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami memperoleh data melalui tiga cara utama:

1

Langsung dari Pemain: Informasi yang Anda berikan secara sukarela saat registrasi, pengisian profil, atau menghubungi dukungan.
2

Secara Otomatis: Pengumpulan data teknis melalui cookie dan log server saat Anda menjelajahi situs kami.
3

Mitra Layanan: Informasi dari mitra penyedia pembayaran atau verifikasi untuk memastikan validitas transaksi dan identitas.

Tujuan Penggunaan Data

Sultan88 menggunakan data Anda untuk kepentingan berikut:

Manajemen Akun

Mengelola profil, memproses login, dan memelihara keamanan akun Anda.

Transaksi Keuangan

Memastikan proses deposit dan penarikan dana berjalan lancar dan sampai ke rekening yang tepat.

Kepatuhan Hukum

Memenuhi kewajiban regulasi perjudian dan pencegahan pencucian uang di wilayah operasional.

Keamanan & Anti-Fraud

Mendeteksi upaya manipulasi, penggunaan akun ganda, dan aktivitas mencurigakan lainnya.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data hanya dibagikan kepada:

Penyedia Layanan: Mitra teknis, prosesor pembayaran, dan layanan verifikasi yang membantu operasional situs.
Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku untuk kepentingan penyelidikan resmi.

Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan ketat untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

Enkripsi Data

Penggunaan protokol enkripsi untuk mengamankan data saat transit antara perangkat Anda dan server kami.

Akses Terbatas

Hanya personel internal tertentu yang memiliki izin akses ke data sensitif sesuai kebutuhan kerja.

Isolasi Data Pembayaran

Penyimpanan data keuangan dipisahkan dari data umum untuk meningkatkan lapisan keamanan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang digunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, antara lain:

Akses & Koreksi

Hak untuk melihat data Anda dan meminta perbaikan jika terdapat kesalahan informasi.

Penghapusan & Portabilitas

Hak untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi, atau meminta salinan data Anda.

Penarikan Persetujuan

Hak untuk berhenti menerima materi pemasaran atau menarik persetujuan penggunaan data tertentu.

Keberatan

Hak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data otomatis untuk profil tertentu.

Catatan Penting: Meskipun akun Anda ditutup, kami tetap diwajibkan menyimpan data tertentu selama periode yang ditentukan oleh peraturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian yang berlaku di Indonesia.

Retensi Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif. Setelah akun dinonaktifkan, data akan disimpan dalam jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau sesuai dengan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Batas Usia

Layanan Sultan88 hanya diperuntukkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan secara permanen.

Orang tua atau wali yang menemukan bahwa anak mereka telah membuat akun di platform kami dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa data Anda mungkin diproses di luar negeri. Kami memastikan bahwa semua mitra tersebut menerapkan standar perlindungan data yang memadai untuk menjaga keamanan informasi Anda.

Perubahan Kebijakan

Sultan88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi hukum. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi atau ingin menggunakan hak-hak data Anda, silakan hubungi tim kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Dukungan.